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Twitter ログ 2012/03/21
2012/03/21(水) 23:59 Twitter Log
こちらが伝えているアドレスは正しいのに、「いや○○アドレスは間違っている。△△じゃないのか」というお客様の勘違いを、差し障りなく訂正するのはどうしたらいいか。と考えて最初に出た答えが「催眠術?」(苦笑)
私は技術者なので理詰めな回答をすべきなんだけど、理詰めも過ぎると相手によっては感情を逆撫でしちゃってかえって逆効果だったりするのよね。このへんの塩梅が難しい罠。やはり懐には常に糸をつけた五円玉を‥(爆)
ETC利用照会サービス、昨日の走行が出たァーーー!!って当たり前のことだけどここまでの道のりが長かったので喜び更に倍。あぁよかった。
@higehil いやさすがに10年は苦節ってないけど(笑)ここ数ヶ月の悶絶は10年くらいに感じたかも?どうもありがとう〜
@kiri86t そうですね〜今回も結局そうした対応になったと思ってます。私は接客専門という訳でもないんで、まだまだ修行ですナ
5が出てウレシイ!けど「蝶」ないのかー: 超変換!!もじバケる5|超変換!!もじバケる|バンダイキャンディトイ www.bandai.co.jp/candy/products/2012/732... #バンダイキャンディトイ
秋葉ヨド7F、タワレコでしず風&絆のイベントをやってるのを横目に有隣堂ひよの山コーナー直行なう!
駅前セガで仁Dやって秋葉離脱。D(4台)や湾岸(8台)は新館からそのままもってきたって感じだった。GIGOは寄らず。
@higehil それが意外に広々としてて、旧セガや新館時代よりマターリしてしまいました(笑) ロケテとなるとやっぱり狭いけどね。ほんの少しだけど駅に近いし、結構イイんじゃ?「俺はそう思うぜ!」